首页服务保障

服务保障

只要是通过喜团券,去商家消费的会员,喜团会全程监督,保障每一位消费者的利益
我们坚信,通过我们的努力,让你100%满意.
我们的律师团队(诺迪所律师),竭诚为您服务。

喜团网保证所有套系绝无任何隐形消费,请您放心购买
若有商家额外收取费用(套餐内),您可拒绝付款,并联系喜团。

亲爱的顾客:
你好!
首先,感谢您对喜团的支持!无论您身在何方,也不论出于何种原因,在您在付款成功后的72小时之内,只要您还未到商家消费,所有预付款或订金均可提出退款要求。 请按照以下步骤申请退款,符合退款条件的,我们将在最快的速度完成相关退款手续。

一、通过电话,联系客服申请退款:

在喜团支付订单 付款成功后72小时内、并且尚未消费此券,希望退款 致电喜团客服热线400-600-5552 说明退款原因,并告知希望退款至喜团账户或原支付
账户 预付款全额退还,选择原路退回的(支付宝或网银等)需要人工处理及银行转账,2-15工作日完成;选择退还至喜团账户的,将在1-3小时内完成。

二、退款去向说明:
  • 原路退回(2-15工作日完成)
    通过网络银行或支付平台进行支付的费用将直接返还到您的原账户中;
  • 退至喜团账户(立即完成)
    全额退款至您的喜团账户中,您可在团购其他商品时使用,不可折现;
  • 关于邀请好友、返利等赠送金额
    喜团返利、邀请好友红包等赠送金额,将只能返还到您的喜团账户中,不可折现。
三、请注意,以下情况不在72小时无条件退款范畴:
  • 团购信息中标明了"不参加72小时无条件退款"的团购;
  • 您已持喜团优惠券到店消费、喜团优惠券已被使用;
  • 当前日期距离支付成功超过72小时;

喜团的宗旨是为每一对新人提供最满意的团购服务或商品。您的幸福和愉快,才是我们的最重视的事情。提前祝您新婚快乐、 爱情甜蜜、生活幸福!